1.一般信息
Flink Købmand ApS
Valbygårdsvej 71
丹麦 DK-2500 Valby
CVR:42895520
电话：+45 71442666
E-mail: info@dan-mai.com
2. 价格
在 Dan-Mai.com，所有价格均以丹麦克朗为单位，不含增值税和其他税费。增值税和其他税费。
欧盟境内的客户将被征收 25% 增值税。
我们保留每日更改价格的权利，恕不另行通知。售罄商品需提前预订。
3.付款
Dan-Mai.com 接受 VISA-Dankort、VISA、VISA Electron、Mastercard、MobilePay 和银行转账付款。只有在商品发出后，才会从您的账户中扣除付款。所有金额均以丹麦克朗为单位。丹麦克朗。价格错误和售罄/停产商品需进行预订。
消费者保护
了解更多有关通过以下途径购物时消费者权益保护的信息
PensoPay 支付解决方案： https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
4.交付
Dan-Mai.com 尽量在当日 14:00 前发出订单，14:00 后发出的订单将在下一个工作日发出。
我们在全球范围内发货，丹麦除外。商品将送达下订单时指定的送货地址。
您的货物由 DHL 或 Postnord 运输。
5.更换
由于食品安全原因，我们不能更换或收回食品。
6 申诉权
Dan-Mai.com 根据《丹麦商品销售法》提供为期 2 年的保修，保修范围包括在正常使用产品过程中发现的制造和材料缺陷。保修范围不包括因不正确操作、维护不当、暴力或未经授权的干预而直接或间接造成的缺陷、损坏或磨损。对产品缺陷的投诉和正常检查应发现的缺陷必须在合理的时间内通知 Dan-Mai.com。随后，产品可退回进行维修、更换或根据协议进行赊销。对于投诉，Dan-Mai.com 将在合理范围内支付退货费用。
如需退货、投诉和使用取消权，请发送至
Dan-Mai.com
Valbygårdsvej 71
2500 瓦尔比
不接受货到付款。
7. 退款
如果您同意减价、退货或在发货前取消预付货款，则必须全额或部分退还货款。退款通常通过银行转账进行，因此 Dan-Mai.com 需要您提供银行账户的注册号和账号。这些信息并不敏感，可通过电子邮件或其他传统通信方式轻松提供。
8.取消权
除食品外，我们的所有产品自收到之日起均享有 14 天的取消权。如果您选择取消购买，只需将商品以与收到时基本相同的状态和数量退回即可。自通知取消购买之日起，您有 14 天的时间退回包裹。 自通知取消购买之日起 14 天内，您将收到退款。
如果具体怀疑退回的货物存在损坏，我们可以选择在收到货物后再退还货款。退货费用由您承担。
9.返回
您必须在行使取消权后 14 天内退还订单，不得无故拖延。您必须承担与退货相关的直接费用。退货时，您有责任确保商品包装妥当。您必须附上一份订单确认副本。
从发货到我们收到货物为止，货物的风险由您承担。
10.报销
如果您后悔购买，我们当然会退还您已支付的金额。
如果出现应由您承担的折旧，将从购买价中扣除。
在行使撤回权时，我们将在收到您决定行使撤回权的通知后 14 天内退还从您处收到的所有款项，包括送货费用（因您选择的送货方式不是我们提供的最便宜的标准送货方式而产生的额外费用除外），不得无故拖延。除非您明确表示同意，否则退款将使用您在原始交易中使用的相同付款方式。
除非您在此之前提供了退货证明，否则我们可能会在收到退货之前扣留退款。
11 个人资料政策
为了让您与我们签订协议并在我们的网站上购物，我们需要您的以下信息：
名称
地址
电话号码
电子邮件地址
关于您所购买产品的信息
我们处理您的个人数据是为了向您交付产品和处理有关您购买产品的咨询。处理过程符合我们的以下规定 隐私政策.在这里，您可以了解更多有关如何处理您的数据、何时删除数据以及您作为数据当事人享有哪些权利的信息。
12.投诉选项 - 概述和链接：
如果您对在我们网店上购买的产品有任何投诉，可将投诉发送至
丹麦竞争和消费者管理局投诉解决中心
Carl Jacobsens Vej 35
2500 瓦尔比
链接 www.forbrug.dk
如果您是居住在其他欧盟国家的消费者，您可以在欧盟委员会的在线投诉平台上提出投诉。
该平台可在此处找到： https://ec.europa.eu/consumers/odr/
如果您在此投诉，请提供我们的电子邮件 adresse:info@dan-mai.com